Déposer une plainte

En raison de la grève du Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes, les parties plaignantes sont invitées à utiliser le formulaire de plainte en ligne pour déposer leurs plaintes.

En raison de travaux d’entretien du réseau prévus les 27 et 28 septembre, l’envoi des courriels de confirmation liés au formulaire de plainte en ligne pourrait être retardé. Veuillez noter que cela n’aura aucune incidence sur la réception ou le traitement de votre plainte. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

La Loi sur l’accès à l’information prévoit un droit d’accès aux documents relevant des institutions fédérales. Elle prévoit également le droit de déposer une plainte auprès de la Commissaire à l’information concernant des questions liées à une demande d’accès en vertu de la Loi, comme les suivantes :

  • la réponse de l’institution à la demande;
  • le fait que l’institution n’a pas répondu à la demande;
  • la façon dont l’institution a traité la demande.

Une personne peut également déposer une plainte concernant d’autres questions relatives à la demande ou à l’obtention de documents en vertu de la partie 1 de la Loi, même si elle n’a pas présenté de demande d’accès.

Dans tous les cas, les parties plaignantes peuvent autoriser une autre personne à déposer une ou des plainte(s) en leur nom.

Pour plus d’information : Types de plaintes; Foire aux questions; Processus de traitement des plaintes et d’enquête au Commissariat à l’information

Caroline Maynard

Ce que le Commissariat fait

Traitement des plaintes

La Loi sur l’accès à l’information donne le droit aux Canadiens de demander de l’information aux institutions fédérales. Si vous avez fait une demande d’accès à l’information à une institution fédérale assujettie à la Loi et que vous n’êtes pas satisfait de la manière dont l’institution a traité votre plainte, vous pouvez vous plaindre au Commissariat à l’information.

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Statistiques trimestrielles

Statistiques concernant le nombre de dossiers de plainte du Commissariat à l’information (plaintes nouvelles et conclues) et le travail connexe. Les graphiques sont mis à jour tous les trimestres et sont complétés par des données qui se trouvent dans le rapport annuel de la Commissaire.

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Documents d’orientation

Les documents d’orientation à l’intention des institutions sur la façon dont le Commissariat enquête et sur les interprétations que fait la commissaire à l’information de la Loi sont accessibles au public.

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Activités parlementaires

La commissaire à l’information relève directement du Parlement. Elle comparait devant les comités parlementaires et leur présente des mémoires. Elle dépose également son rapport annuel au Parlement et publie des rapports spéciaux lorsque nécessaire. Sur demande, la commissaire donne des conseils d’expert aux parlementaires concernant des questions relatives à l’accès à l’information.

Plus d’information au sujet du Commissariat

Dernières nouvelles

Protéger le droit d’accès à l’information environnementale à l’ère numérique

Release Date

Berlin, Allemagne, le 25 juin 2025 - Nous, les commissaires à l’information et les autorités de contrôle en matière d’accès à l’information, membres de la Conférence internationale des commissaires à l’information, réunis à Berlin à l’occasion de notre 16e conférence annuelle, rendons publique la déclaration suivante :

La Commissaire Maynard dépose son rapport annuel 2024-2025 et réitère son engagement à renforcer l’accès à l’information

Release Date

Gatineau, (Québec), le 17 juin 2025 – La Commissaire à l’information du Canada, Caroline Maynard, a déposé son huitième rapport annuel au Parlement, lequel met en évidence ses efforts continus en vue de faire respecter le droit d’accès des Canadiens et Canadiennes aux documents gouvernementaux ainsi que l’importance d’une réforme législative.