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Figure 3

Ce diagramme à barres illustre le nombre de plaintes de longue date, qui ont été ouvertes et fermées entre novembre 2008 et mars 2011 :

  • Au 17 novembre 2008 : fermée : 0; ouvertes : 1 594
  • Au 31 mars 2009 : fermées: 489; ouvertes : 1 105
  • Au 31 mars 2010 : fermées: 1 207; ouvertes : 387
  • Au 31 mars 2011 : fermées : 1 479; ouvertes : 115