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Sommaire de la charge de travail

Ce tableau illustre le nombre de plaintes que le Commissariat à l'information du Canada a reçues ou qu'il a déposés, le nombre de plaintes réglées et le nombre de plaintes faisant partie de l'inventaire à la fin de chacun des trois exercices financiers suivants : 2008-2009, 2009-2010 et 2010-2011.

 

Plaintes reçues

Plaintes déposées par la commissaire

Total

 

2008-2009

2009-2010

2010-2011

2008-2009

2009-2010

2010-2011

2008-2009

2009-2010

2010-2011

Plaintes reportées de l'année précédente

2 293

2 513

2 083

0

1

3

2 293

2 514

2 086

Nouvelles plaintes

2 018

1 653

1 810

1

36

18

2 019

1 689

1 828

Plaintes annulées pendant l'année*

28

S/O

S/O

0

S/O

S/O

28

S/O

S/O

Plaintes discontinuées pendant l'année

652

575

692

0

0

0

652

575

692

Plaintes résolues pendant l'année

S/O

S/O

18

S/O

S/O

0

S/O

S/O

18

Plaintes complétées pendant l'année

1 118

1 508

1 350

0

34

1

1 118

1 542

1 351

Total des plaintes fermées pendant l'année

1 770

2 083

2 060

0

34

1

1 770

2 117

2 061

Plaintes en suspens à la fin de l'exercice

2 513

2 083**

1 833***

1

3

20

2 514

2 086

1 853

* Nous avons cessé d'utiliser la catégorie « annulées » en juin 2008. Ces 28 plaintes ont été annulées avant ce changement.

** Dont 127 plaintes en suspens dans l'attente de l'issue d'un litige.

*** Dont 190 plaintes en suspens dans l'attente de l'issue d'un litige.